老年人出行难？老年人优先派单功能上线

科技是越来越发达，现在大家都使用各种品牌智能手机，不少上了年纪的老年人对于智能手机还是不会操作，这就导致出行上发生很多问题。

嘀嗒出行宣布启动“助老出行”专项行动计划，其中包括加速推进上线老年人优先派单功能、推进与95128电召合作进行高效的运力调度。

据介绍，嘀嗒平台将上线“老年人优先派单”功能，目前正在加速推进中。平台将通过老年乘客的身份信息认证自动识别60岁以上乘客，由系统直接优先派单，采取激励机制鼓励司机接单，并进一步优化已有的“代人叫车”功能。

老人压根不用智能手机，发单流程再简单也没用——对于这类老人，如何解决他们的打车难题？嘀嗒介绍，平台将和全国各地出租车管理部门推进95128电召平台合作，共建出租车调度派车后台。老年乘客通过95128电话叫车后，乘车需求可直接发送至嘀嗒平台并由平台派车接驾。为给老年人提供更加优质的服务，平台还将与各地出租车爱心车队、党员车队对接，优先派遣“爱心车辆”服务老年用户。

嘀嗒出行产品副总裁朱敏介绍，未来平台还会考虑把“扬招打车助手”产品开放给更多老年人出行的高频场景，如商场、医院、物业小区、旅游景点等。届时，老年人通过商场或医院内的智能导览屏，不仅可以看到该地点周边各路段有多少空车经过，还能直接“一键呼叫附近空车”，从而进一步简化老年人叫车流程。

近日，滴滴、高德等平台也相继表态将推出老人一键叫车、优先派单等功能。