12315网投诉多久受理？12315投诉平台怎么提交不了

马上就要到315了，我们知道这期间投诉时最有效的，打击力度时最大的，许多人对商家有些不满，12315网投诉多久受理？12315投诉平台怎么提交不了！问题是自己没有办法解决的，这个时候就需要外在的帮助了，那么，12315平台投诉多久受理呢?下面就由小编为大家解释一下相关内容，供大家参考学习，希望对于大家有帮助。

12315平台投诉多久受理

最多7天。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定，有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：

1.符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人;

2.不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》：

第二十九条有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。

需要进行鉴定或者检测的，鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。

通过上文的解释，我们可以了解到就是平台投诉的话一般7天内就可以受理了，一般在60天内案件会终结，这点希望大家可以明白。以上这些就是小编为大家整理的相关内容，希望对大家有所帮助！