拼多多客服称盗版书不是假货？拼多多假一赔十是平台的承诺还是商家的承诺

拼多多一夜之间爆火，从出现以来负面消息就不断，但是还是坚持到了现在并且不少人都还在使用。拼多多客服称盗版书不是假货？拼多多假一赔十是平台的承诺还是商家的承诺，拼多多假货那么多为什么还有那么多人买,拼多多上的书是正品吗？

近日有媒体在拼多多上采购了1000本书，实际送到574本。经过多方鉴别发现盗版书507本。于是媒体发起了跟店铺客服、平台方客服的投诉，店铺大多并不承认，以“不喜欢可退货”等结束对话。客服则告知媒体：盗版书不是假货。

实际上这已经不是拼多多第一次被指出销售盗版图书，2018年郑渊洁就曾公开举报拼多多销售盗版“皮皮鲁”系列图书，要求平台停止销售盗版并关闭相关店铺。

裁判文书网上关于拼多多售盗版书的判决书共计12573篇，涉及知识产权与竞争纠纷共计2268篇，涉及著作权和侵权纠纷1934篇。企查查资料显示拼多多涉及著作权权属纠纷的裁判文书共计940篇。在这些判决中拼多多大多自辩：平台商户500多万，无力审查。

有网友表示：“盗版书不是假货，那什么书算是假货？拼多多平台假货泛滥已经成为很多消费者的共识，其自辩毫无责任意识，根本就是推脱责任。”

拼多多无视版权才会称盗版书不是假货，可谓重新定义了盗版。假冒伪劣商品曾充斥在农村集贸市场，而现在比农村集贸市场假伪更严重的在拼多多平台，固然不能一棒子打死拼多多，但相关部门必须出手查处了。

并且拼多多假一赔十这一服务承诺更实际的叫法应该是假如出现了仿货，拼多多平台对商家的确开展了假一赔十的处罚，可是这一罚款并沒有贯彻落实到消费者袋子里，拼多多平台自身收走了，而消费者只有一次又一次的催，可是不起作用，商家早已被冻结资产，产品停售，并且撤出拼多多平台，最多也就是将消费者的支付额度全额的退还，因此拼多多商家服务承诺假一赔十的确不太可靠，无论出自于是什么原因，申请办理成功人士太少了，所以说针对在拼多多开实体店的商家来讲，大家最好良知商家，看清拼多多标准再入驻，针对顾客来讲，大家且买且爱惜，哪些的价钱就只有买哪些的品质。

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