特斯拉被保险拒绝上保是真吗？平安回应暂停为特斯拉上保险:不实

特斯拉近日的负面消息格外的多，特斯拉被保险拒绝上保是真吗？平安回应暂停为特斯拉上保险:不实。平安回应拒保特斯拉,特斯拉连夜道歉。

4月21日上午，有报道称在部分省市平安车险已经拒绝为特斯拉新车主上保，已经上保到期并需要续保的，政策也开始收紧。平安产险刚刚回应称，经核实，公司没有“在部分省市暂停为特斯拉车主新上险”的情况。平安产险持续按车险综合改革精神，通过扩大保险责任、提供增值服务等方式，为传统车和新能源车主客户提供全方位的保险保障和服务支持。

近年来一起又一起新能源汽车事故，让消费者心有余悸的同时，也让保险公司望而却步。据业内人士透露，在目前车险市场上还没有专门针对新能源汽车的保险产品。为此，很多承保新能源汽车的保险沿用了燃油汽车的一些保险条款。但因为有些条款并不适用于新能源汽车，为此常常发生理赔纠纷案件。

4月20日深夜，特斯拉官方微博发布长文，就未能及时解决车主的问题深表歉意，表示公司将“尊重并坚定服从政府各相关部门的决定，尊重消费者，遵守法律法规，坚决坚定地积极配合政府各相关部门的所有调查”。当天特斯拉股价微涨。

中国是全球最大的汽车产销市场之一，也是全球知名车企争夺的重要市场。无论哪家车企，都须对中国市场有敬畏之心，诚恳接受消费者监督。对于消费者反映的问题，车企应建立畅通的投诉处理渠道，不能让客服电话总处于占线状态，或是“态度很好，就是不办”——否则，长此以往，相关车企很可能被市场边缘化。

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